Многие люди рассказывали мне, что, к их удивлению после того, как они научились откровенно высказывать не только положительные, но и отрицательные суждения, их отношения
с близкими стали более доверительными, стабильными и благотворными. Не забывайте, можно доброжелательно сказать человеку неприятное. Возможно, самое главное при этом оставаться в рамках описания, избегая оценок.
Вирджиния Сатир